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疏浚服务大众的“中阻塞”

滥觞:人民日报公布工夫:2014年09月09日【字号:

从大众最体贴的详细成绩抓起,从大众不满意的处所改起,是群众路线教诲理论活动出实效的枢纽。下层是党员干部联系服务大众的“最后一公里”,是践行党的群众路线的枢纽一步。某些干部身上存在的吃拿卡要、服务变味等不正之风,成为饱受大众诟病的“中阻塞”,在党群干群中央竖起一道无形的墙。能不能真正废除服务大众的“中阻塞”、拆掉干群“隔心墙”,大众既在看、更在盼。

以宜兴为例,行政审批中心经由过程多年的行政审批变革和党风行风监视整改,流程日渐标准化,服务更趋标准,“吃拿卡要”的征象大大消弭。可是,自我觉得不能替代大众评价,大众对我们的行政风格和审批法式满不满意,我们不能妄自推测。经由过程热线、座谈、问卷调查和风格评议等方法征集来的群众意见表白,次要集合在“中阻塞”征象——下级喊破嗓子、大众跑坏腿脚,施行层工作人员却慢悠悠、冷冰冰。详细“病症”表现在:办事效率低下,推委扯皮、渎职溺职,吃拿卡要,门难进、脸好看、话动听、事难办,法律粗鲁、不文明等五大类。

发明成绩就要疾速整改,不能拖不能等,改得越早大众越合意。立说立行、即知即改,先是立场成绩,然后才是才能成绩。立场先规矩了,思惟先摆正了,再难的成绩也会水到渠成。自群众路线教诲理论活动展开以来,我们就将处理“中阻塞”成绩提上日程。对开端查找出来的成绩列出清单,一一在常委会上传递,市级领导归口认领,相干部分详细卖力,明白整改时限,强化整改义务,完成一个销号一个。今朝,挂牌的139个成绩中,111个已根本处理。经由过程会议传递、媒体宣布等情势,将整改状况公之于众,请社会监督,让大众评判,大众不满意的一概回炉重改。从近期访问查询拜访的状况看,大众对整改状况的合意率到达90%以上。

查摆成绩、整改落实,终极还要落到轨制建立上。假如不能实时堵上繁殖不良风格的体系体例机制破绽,“风过又转头”,大众会愈加不满意。避免“中阻塞”反弹,最好的办法就是重视处理机制体系体例的困难。除了停止个案分析和对口整改,我们还重视由表及里、触类旁通,研讨订定审批运作流程、联办机制、绩效评价“三大尺度”,完美权利公然通明运转、中层干部查核管理、并联审批提速增效等机制,用刚性轨制标准履职服务举动。

理想中,“中阻塞”征象还较遍及。疏浚“中阻塞”,不只能让我们在开展工作时有了更有力的抓手,也能让大众亲身体验到风清气正的风格之变。以“钉钉子”的肉体抓好“中阻塞”治理,教诲理论活动才会打造成为群众满意的“民心工程”。

(作者为江苏省宜兴市委书记王中苏)

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